KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla Mondo Kahve Gıda ve Pazarlama Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: Mondo Kahve Gıda ve Pazarlama Tic. Ltd. Şti.
Adres: Merkez Mah. Akar Cad. I Towers Bomonti No: 3 İç Kapı No: 23 Şişli / İstanbul
E-posta: info@mondokahve.com
Telefon: +90 532 174 76 41

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıda belirtilmiştir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, satın alma geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Şirketimizce saklanmaz), iade bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, trafik kayıtları.
  • Pazarlama Bilgileri: Bülten abonelikleri, kampanya veya promosyon katılım bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen ilkeler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi (ürün teslimatı, iptal, iade, değişim işlemleri),
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (faturalandırma, yasal yükümlülükler),
  • İzniniz doğrultusunda ürün, kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması,
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi için,
  • Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için,
  • Yasal merciler: Yasal zorunluluk veya resmi talepler halinde.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitesi, e-posta, telefon, çerezler ve müşteri iletişim formları aracılığıyla elektronik veya fiziksel yollarla toplanabilir.
Veri işlemenin hukuki sebepleri şunlardır:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası,
  • Kanunlarda açıkça öngörülme,
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati,
  • Açık rıza.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Mondo Coffee’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Merkez Mah. Akar Cad. I Towers Bomonti No: 3 İç Kapı No: 23 Şişli / İstanbul adresine veya info@mondokahve.com e-posta adresine iletebilirsiniz.