MONDO COFFEE GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, mondokahve.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin Mondo Kahve Gıda ve Pazarlama Tic. Ltd. Şti. (“Mondo Coffee”) tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Mondo Coffee olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Mondo Coffee, web sitesi üzerinden ALICI/KULLANICI’lardan aşağıdaki verileri toplayabilir:
- Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi (sipariş oluşturma ve teslimat için zorunludur).
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları (web sitesinin güvenliğini sağlamak için).
- Finansal Veriler: Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir; Mondo Coffee bu bilgileri saklamaz).
- Pazarlama Verileri: Bülten abonelikleri, kampanya katılım bilgileri (yalnızca izin vermeniz halinde).
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizi almak, işlemek ve Mondo Coffee ürünlerini (Kapsül, Çekirdek, Drip, Süt vb.) size ulaştırmak,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek,
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinize yanıt vermek,
- Web sitesi güvenliğini artırmak ve olası dolandırıcılık girişimlerini önlemek,
- Yasal yükümlülükleri (faturalandırma vb.) yerine getirmek,
- İzniniz olması durumunda; kampanya, duyuru ve promosyon hakkında bilgilendirme yapmak.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve Lojistik Şirketleri: Teslimat adresinizin ve iletişim bilgilerinizin paylaşılması amacıyla.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için.
- Yasal Kurumlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda resmi kurumlara.
4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sipariş takibini sağlamak ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahibi olarak, Mondo Coffee’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@mondokahve.com adresine e-posta yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
6. GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
Mondo Coffee, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Politikada yapılan değişiklikler, mondokahve.com üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
